Com o objetivo de otimizar os serviços prestados à população, a Prefeitura de Lavras realizou, na manhã desta quarta-feira, uma capacitação direcionada aos servidores da Secretaria de Obras, Desenvolvimento Urbano e Serviços.
O treinamento, que aconteceu no auditório da Prefeitura, teve como foco a técnica Gemba Walk, uma metodologia originada na Toyota e que busca a melhoria contínua por meio da observação direta dos processos no local onde ocorrem.
A palestra, ministrada por Antônio Carlos Garutti, Assessor Especial da Prefeitura, abordou os princípios da Gemba Walk e suas aplicações práticas no dia a dia da gestão pública.
A iniciativa faz parte do planejamento estratégico da Prefeitura para o mandato 2025-2028. Ao capacitar os servidores, a Prefeitura busca garantir que os serviços sejam executados com mais qualidade, agilidade e eficiência.
A Secretaria de Obras, Desenvolvimento Urbano e Serviços é responsável por diversas atividades essenciais para a cidade, como a manutenção de ruas, a construção de obras públicas e a gestão do espaço urbano.
Com a capacitação, a expectativa é que os serviços prestados por esta secretaria sejam ainda mais eficientes e atendam às necessidades da população de forma mais precisa.
Sobre a Gemba Walk
A Gemba Walk é uma ferramenta de gestão utilizada para observar e analisar os processos de trabalho no local onde eles ocorrem. Ao visitar os locais de trabalho, os gestores podem identificar problemas, oportunidades de melhoria e implementar soluções mais eficazes.
A técnica é amplamente utilizada em diversas áreas, como indústria, serviços e gestão pública.
A técnica Gemba Walk, ao promover a participação ativa dos colaboradores, também contribui para aumentar o sentimento de pertencimento e o engajamento com os objetivos da organização.
